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《筑梦新时代 奋斗新征程》社会治理:探索创新基层社会治理新路径
来自:   2019-01-11 19:11:30 点击数:182

近年来,新区建立了一元领导、一体运行、一网覆盖、一站服务“四个一”为载体的基层社会治理新模式,全面打造基层社会治理“四个体系”,提高基层社会治理“四个能力”,进一步提升了基层社会治理“三化”水平,有效达到了聚民力、谋民利、惠民生、护民安的目标,实现了新区和谐平安稳定。
 【正文】近期,区社会治理中心接到多位市民打来的投诉电话,反映中建锦绣城睿园小区自交房后地下停车位一直未启用,导致业主无法停车。为尽快解决问题,区社会治理中心的工作人员进行了现场督办。
【现场会议】
【正文】通过现场督办,开发商和小区业主代表达成了一致,尽快把地下停车场启用起来。
【正文】
 新区社会治理坚持问题导向,面向难点痛点下功夫,深入推动部门联动,畅通群众诉求反映渠道,建立了部门联席会议制度、一把手通报制度、处置不力单位通报制度,做到群众诉求一门受理、一站处置、一办到底。群众回访满意度由2017年的75%上升到现在的88%。社会治理问题事项办理效率和质量明显提高。
 【同期】社会治理指挥调度中心主任 夏峰
“联勤联动指挥大厅,主要汇聚网格巡查、公众投诉、青岛政务热线、政府信箱、政府网站等各来源渠道的社会治理信息,根据1510工作机制的要求,分派到各相关职能部门进行处理,根据办结时限,进行督查督办。”
【正文】
   新区按照“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”社会治理体制要求,创新建立了社会治理工作委员会加专门委员会的“1+4”工作架构。并先后出台了《关于深化社会治理体制机制创新的实施意见》、《关于贯彻党的十九大精神深入推进社会治理创新意见》,作为当前和今后一段时期新区社会治理的指导性文件,为基层社会治理提供了强有力的组织领导保障。
【正文】
  新区还建立了由60余人组成的基层社会治理讲师库,对基层社区党支部1400余人进行学术理论、业务指导培训。在26个镇街(管区)设立了集指挥调度、平台值守、监控巡查等功能于一体的信息化、智能化社会治理联动指挥中心,对辖区网格内人、房、物、企、事等全要素数据全部掌握,对各项社会治理事务进行统筹协调、指挥调度,统揽实行闭环管理运行,实现一个体系领导、一个平台统揽、一个机制运行、一个窗口服务,切实提高了社会治理能力。

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